ما كان لدى المجمع موقع إلكتروني يعرض جميع التخصصات والخدمات.

صعوبة في تعريف المرضى بالأطباء ومواعيد العمل.

عدم وجود وسيلة سهلة لحجز المواعيد عبر الإنترنت.

ضعف الحضور الرقمي وفرصة أقل للوصول إلى مرضى جدد.